Memnuniyet ilkemiz
Satın aldığınız üründen memnun kalmamanızı bir satış değil, bir kayıp olarak görürüz. Bu yüzden iade ve değişimi hızlı ve sorunsuz yürütmek bizim için temel bir ilkedir.
Nasıl talep edilir
İade ve değişim talebinizi mağazamıza ya da WhatsApp destek hattımıza iletebilirsiniz. Sipariş numaranızı ve ürünün faturasını hazır bulundurun.
Şartlar
Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Faturasız talepler işleme alınamaz.
İade alınmayan ürünler
Hijyen gereği ambalajı açılmış kontakt lensler iade alınamaz. Kişiye özel hazırlanan numaralı camlar da iade kapsamı dışındadır.
Süre ve koşullar
İade süresi ve koşullarının tamamı için mağazamızla iletişime geçin. Beğenmediğiniz bir çerçeveyi değiştirmek için de mağazalarımız size yardımcı olur.