قصتنا
مؤسس إيفرست أوبتيك محمد عاكف دوغاناي، من مواليد إسطنبول 1984، بدأ المهنة عام 1997 وهو في سن مبكرة جدًا في محل Dural Optik بمنطقة سيركجي على يد معلّمه وخاله علاء الدين قرهبولون. عمل في كل جوانب المجال: من تصنيع الساعات والنظارات إلى بصريات الصيدليات، ومن ثقافة تجار سيركجي إلى متاجر المولات.
نقلت مجموعة دوغاناي نموذج الامتياز الذي نجح في قطاع الساعات إلى قطاع النظارات، وافتُتح أول متجر إيفرست أوبتيك عام 2023. وخلال عام واحد وصلنا إلى 8 فروع. فرعنا الرئيسي في تشكمكوي – تشاووشباشي.
لماذا «إيفرست»
«إيفرست» هو القمة التي نريد بلوغها في عالم البصريات. الاسم ليس مجرد علامة تجارية، بل رمز لفهمنا للإتقان والابتكار والثقة. نريد أن نكون علامة عصرية أنيقة موثوقة تقدّم لعملائها تجربة لا مجرد منتج، وأن نلتقي على القمة مع كل من يسير معنا.
رؤيتنا
محليًا: الوصول إلى محافظات تركيا الـ81 وكل أقضيتها. وعالميًا: الوصول إلى كل بلد ونشر مبادئنا القائمة على المشاركة. أن نكون أول اسم يخطر على البال عند ذكر «النظارات»، وعلامة معروفة وموثوقة في تركيا وخارجها. في عالم يتراجع فيه من لا ينمو، اخترنا النمو؛ والأهم من عدد الفروع عندنا أن يقدّم كل فرع الجودة نفسها ورضا العملاء نفسه.
أسلوبنا في الخدمة
نقدّم خدمتنا بأسلوب «التفصيل» لا «المصنع»: خدمة شخصية لكل عميل. فريقنا المتخصص يساعدك على اختيار المنتج الصحيح. تجد في متاجرنا علامات محلية وعالمية، من التصاميم الراقية المواكبة للموضة إلى المنتجات الاقتصادية العملية والمتينة. هدفنا أن يرانا عملاؤنا «نظاراتي العائلة».
ما بعد البيع
البيع عندنا لا ينتهي بالتسليم. العميل غير الراضي نعدّه خسارة لا نجاحًا.
- ضمان المنتج: نقف خلف كل منتج نبيعه.
- صيانة مجانية: ضبط الإطار وشد المسامير والتنظيف مجانًا في متاجرنا.
- قطع الغيار: حلول سريعة عند الحاجة.
- استبدال وإرجاع ميسّر: إذا لم تكن راضيًا ننجز الإجراء بسرعة وبلا تعقيد.
التسوق أونلاين
تختار المنتج أونلاين، وعند الطلب تحدد التوصيل إلى عنوانك أو الاستلام من المتجر. وفي المنتجات التي تحتاج عدسات طبية تختار الإطار أونلاين ونركّب العدسات في متجرنا؛ هذا ما يفرضه القانون وما تقتضيه صحتك.