خيارات الاستلام
يمكنك استلام طلبك بطريقتين:
- التوصيل إلى العنوان — تختار عند الطلب أحد عناوينك المحفوظة أو تضيف عنوانًا جديدًا.
- الاستلام من المتجر — تستلم طلبك من متجرنا مجانًا.
الرسوم والمدة
للتوصيل إلى العنوان رسم ثابت، ويصبح التوصيل مجانيًا للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا. الرسم وحد الشحن المجاني يظهران بوضوح في السلة وفي ملخص الطلب قبل التأكيد. الاستلام من المتجر مجاني. عند تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن ترى حالته في صفحة تتبع الطلب.
تتبع الطلب
تتابع حالة طلبك من صفحة «تتبع الطلب» برقم الفاتورة ورقم هاتفك. وإذا كنت مسجّلًا تجد كل طلباتك في حسابك.
بعد التسليم
إذا لم تستقر النظارة على وجهك تمامًا فتفضل بزيارة متاجرنا؛ ضبط الإطار وشد المسامير والتنظيف مجانًا. وفي المنتجات التي تحتاج عدسات طبية تُركَّب العدسات في متجرنا.